Termini e condizioni di vendita

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I prodotti

I gioielli sono descritti e fotografati con la massima cura. Perle e gemme restano materia naturale: lievi differenze di colore, di forma e di misura fra la fotografia e l'esemplare consegnato appartengono alla loro natura e alla lavorazione a mano.

Ogni articolo è offerto salvo disponibilità. Quando un gioiello risulta esaurito dopo l'ordine, avvisiamo per posta elettronica e proponiamo un'alternativa oppure il rimborso.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Il pagamento avviene con i metodi disponibili alla cassa, gestiti da piattaforme che operano su connessioni protette e crittografate: la maison riceve la conferma della transazione e conserva i soli dati dell'ordine.

Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando la maison conferma l'ordine per posta elettronica. Fino a quel momento l'ordine resta una proposta d'acquisto.

Spedizione

Tempi, coperture e costi sono descritti in Spedizioni. La responsabilità della maison riguarda quanto rientra nella propria organizzazione.

Diritto di recesso

Il recesso si esercita entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto descritto in Resi e rimborsi.

Garanzia

Vale la garanzia legale di conformità di due anni prevista dal Codice del consumo. Ogni creazione viaggia con il proprio certificato di autenticità.

Uso del sito

L'utente si impegna a usare il sito in conformità alla legge. La responsabilità della maison resta esclusa per i danni che discendono da un uso improprio del sito o dei prodotti.

Proprietà intellettuale

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Dati personali

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Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, quando si trova in Italia; negli altri casi è competente il Foro di Busto Arsizio.

Per le controversie con i consumatori è inoltre possibile ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa europea e italiana. La piattaforma europea ODR non è più operativa.