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Todos los pedidos se preparan con el máximo esmero y se envían en un plazo de 48 horas laborables tras la confirmación, salvo indicación contraria. La entrega se realiza en 48–72 horas laborables mediante mensajería exprés. Cada envío es rastreable: el cliente recibe un correo electrónico con el enlace para seguir el paquete en tiempo real, visible también desde su área personal.

Es posible solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la recepción. La joya debe estar intacta, sin signos de uso y acompañada de su estuche original. Para iniciar el procedimiento, basta con escribir a info@mimimilano.com: uno de nuestros representantes organizará la recogida y enviará una etiqueta prepagada.

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