Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATION SUR LA CONFIDENTIALITÉ

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs visitant le site www.mimimilano.com (« le Site ») ou qui effectuent des achats par son intermédiaire.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Lurich S.r.l., dont le siège social est situé Piazza Ponti 2, angle Via Trombini, 21013 Gallarate (VA), Italie. Pour toute demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à info@mimimilano.com.

2. Catégories de données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification et de contact (nom, prénom, email, téléphone)
Données relatives à l’adresse de livraison et de facturation
Données de paiement (carte de crédit, PayPal, Stripe, Klarna, virement bancaire)
Données de navigation et d’utilisation du site
Adresses e-mail fournies lors de l’inscription à la newsletter

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

Traiter et expédier les commandes
Gérer la facturation et offrir un service client dédié
Prévenir toute activité frauduleuse
Envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits, sous réserve de consentement
Analyser et perfectionner nos services ainsi que le site

4. Modalités de collecte

Les données sont collectées par le biais de :

Formulaires de commande et d’inscription
Inscription à la newsletter
Technologies automatiques telles que cookies, tags, pixels et fichiers journaux

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter le site www.allaboutcookies.org.

5. Communication à des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

Shopify (plateforme e-commerce)
Stripe, Klarna, PayPal (services de paiement)
Services d’expédition et d’assistance clientèle
Fournisseurs d’email marketing

Tous les tiers sont sélectionnés avec soin et respectent la réglementation sur la protection des données personnelles.

6. Marketing et profilage

Nous utilisons des outils marketing tels que Meta (Facebook, Instagram) et, potentiellement, Google Ads, afin de proposer des contenus personnalisés. Les données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires ici :

Facebook : facebook.com/settings/?tab=ads
Google : google.com/settings/ads/anonymous
Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info

7. Transfert des données

Les données peuvent être traitées par des entités situées en dehors de l’Espace économique européen, telles qu’au Canada et aux États-Unis, dans le respect des clauses contractuelles types prévues par le RGPD.

8. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités indiquées, ou pour une période plus longue si des obligations fiscales ou réglementaires l’exigent.

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez du droit d’accéder, de modifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@mimimilano.com.

10. Mineurs

Le site est accessible à tous. Cependant, nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d'utilisateurs de moins de 16 ans.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.