Info e spedizioni

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Al momento le spedizioni sono gratuite su tutti gli ordini, in periodi non promozionali il costo della spedizione in Italia è di € 8,00 e di € 15,00 in Europa.

Consegna in Italia in 3-5 giorni lavorativi, Isole e zone remote 5 -7 giorni lavorativi. 

Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. 

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna. 

MODALITA' DI SPEDIZIONE

Consegna tramite corriere espresso DHL per ordini di valore entro € 1.500,00. Per ordini di valore superiore il corriere di riferimento sarà Ferrari. 

Le spedizioni non possono essere consegnate a caselle o codici postali, verranno consegnate all’indirizzo fornito dal mittente al momento dell’ordine, ma non necessariamente nelle mani di quest’ultimo. 

DHL potrà informare il destinatario di una spedizione in arrivo o di una mancata consegna. Al destinatario potranno essere rese disponibili opzioni alternative di consegna, come la consegna in un giorno diverso, la consegna dinanzi alla propria abitazione, ad altro indirizzo o presso un Service Point DHL o presso un terzo.

Nel caso in cui vi siano impedimenti alla consegna della spedizione, dovrà fornire istruzioni per iscritto per definire la gestione della merce ed in particolare, dovrà indicare se: 

• provvedere ad un ulteriore tentativo di consegna
• restituire la spedizione al mittente
• inviare la spedizione/merce ad un nuovo indirizzo

Nel caso in cui non fornisca le indicate istruzioni entro 14 giorni solari, la merce sarà automaticamente restituita al mittente ed i costi della restituzione (inclusivi di giacenza, trasporto, oneri accessori) le saranno integralmente scalati dal rimborso del prodotto da lei acquistato. 

Quando il suo ordine viene affidato al corriere riceve una mail di conferma spedizione; da questo momento decorrono i tempi di consegna. 

Potrà seguire il suo ordine nell’ area personale del sito www.mimimilano.com dove verrà visualizzato il tracking della spedizione. 

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, le consigliamo di controllare con attenzione: 

• che le etichette apposte sui colli riportino il suo nome e indirizzo;
• che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l'imballo deve essere integro, non danneggiato, né bagnato;
• che i materiali di chiusura del collo non siano stati in alcun modo manomessi o alterati.

Se con i controlli effettuati dovesse riscontrare un’anomalia, le raccomandiamo di indicarla con chiarezza sul bollettino di consegna del corriere apponendo “ritiro con riserva” (es.: riserva per collo con cartone bucato). 

Al più presto, e comunque entro 7 giorni di calendario, ci segnali l'accaduto inviando una mail a info@mimimilano.com. 

Ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare il suo ordine entro il termine riportato nei nostri tempi di spedizione ed in ogni caso, entro il termine massimo di 10 giorni dalla data della conferma dell’ordine. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna. 

Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, la informeremo e le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto. Si prega di notare che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica e festivi. 

RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE

Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili all’acquisto esclusivamente per la consegna in Italia*, per la consegna in altri luoghi si prega di scrivere via mail a info@mimimilano.com. 

*ad eccezione di Livigno, Caselle Postali e Fermo Posta - Le richieste di ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellate.